Officieel service center Tv Vlaanderen - Canal Digitaal
Wat wil dit zeggen?
Als service center verlenen we de service aan klanten die hun materiaal aankochten bij Tv Vlaanderen of Canal Digitaal.
Wij hebben hiervoor het materiaal voor de omruiling van Decoders, modules, kaarten en lnb's.
Wat dien je hiervoor te doen?
- Je neemt contact op met Tv Vlaanderen +322 790 2 790 of Canal Digitaal +3188 0038 555 hou hiervoor wel je klantnummer of kaartnummer bij de hand.
- Je meld wat je probleem is, vergeet zeker niet duidelijk te melden over welk artikel het gaat. vb (module is defect, vermeld of dit een losse module is waar je nog een losse kaart moet insteken of dit gaat over een module waarin een chip verwerkt zit)
- Wanneer je artikel dat defect is of een update moet krijgen zal je hiervoor een akkoord krijgen.
- Je geeft aan dat je naar het service center Laleman Solutions te Merksem zal gaan.
- Wij als service center krijgen hiervan een melding en een ticket van Tv Vlaanderen of Canal Digitaal.
- Je komt langs op afgesproken datum, wanneer toch verhinderd bent is dit geen enkel probleem. Geef even een belletje zodat wij weten dat je een andere dag langskomt.
- Wanneer wij je defect oplossen of je update uitvoeren geniet jij van een tas heerlijke koffie.
- Ga naar huis als een tevreden klant!
Dus, bel gerust naar je provider Tv Vlaanderen of Canal Digitaal
en ervaar wat echte service is!
Tot snel!
Groetjes Celien
